jb8-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jb8 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন jb8-এর ওয়েবসাইট (jb8.cam) ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

এই গোপনীয়তা নীতি jb8-এর পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]।

jb8 আপনার সম্পর্কে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে: (ক) আপনি সরাসরি আমাদের দেওয়া তথ্য, এবং (খ) আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ — আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
• দায়িত্বশীল খেলার ফর্ম পূরণের সময় প্রদত্ত পছন্দ ও সীমা সংক্রান্ত তথ্য

২.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের প্রযুক্তিগত বিবরণ
• আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রমের লগ — কোন পাতা ভিজিট করলেন, কতক্ষণ সময় কাটালেন
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন এবং বেটিং কার্যক্রম
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে)

২.৩ — তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আমরা পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যা মূলত জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

jb8 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ — পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বেটিং ও গেমিং সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করা
• বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি সুবিধা বিতরণ করা
• লাইভ চ্যাট ও ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা

৩.২ — নিরাপত্তা ও সম্মতি

• পরিচয় যাচাই এবং বয়স নিশ্চিত করা (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• এসএসএল এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

৩.৩ — পরিষেবার মান উন্নয়ন

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
• ব্যবহারকারীর পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক পরিষেবা দেওয়া
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করা

৩.৪ — যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে)
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো

jb8 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারি:

৪.১ — পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার অপারেটর), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে — তবে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু। এই অংশীদারেরা আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪.২ — আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য যখন তথ্য প্রকাশ করা আইনত বাধ্যতামূলক হয়।

৪.৩ — প্রতিষ্ঠান পুনর্গঠন

যদি jb8 একত্রীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা সম্পদ হস্তান্তর হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই অবহিত করব।

৪.৪ — আপনার সম্মতিক্রমে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করব না।

jb8 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

৫.১ — আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য — যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।

৫.২ — কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা কাজ করা বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং আপনি সঠিকভাবে লগইন করতে না-ও পারতে পারেন।

jb8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

৬.১ — নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ — সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পরীক্ষা
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম

৬.২ — তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী যথাসময়ে আপনাকে অবহিত করব।

আমাদের সার্ভার এবং প্রযুক্তি অংশীদারেরা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। যখনই এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গ্রহীতা পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ডের সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করে
• উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান
• সমস্ত স্থানান্তর এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদভাবে সম্পন্ন হয়

jb8-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সজ্ঞানে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন বা তার তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

৯.১ — প্রবেশাধিকার

আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

৯.২ — সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আপনি সেগুলো সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৯.৩ — মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৯.৪ — প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

৯.৫ — আপত্তি করার অধিকার

বিপণন যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৯.৬ — সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি যেকোনো সময় আপনার পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলোতে ক্লিক করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতার বাইরে চলে যাবেন। অন্য ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য jb8 দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমাদের প্রযুক্তি অংশীদার ও গেম সরবরাহকারীরা যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ও PG Soft তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

jb8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি নির্দেশ করে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: আমাদের ওয়েবসাইটের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)

আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার এবং আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে আপনার অধিকার সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আপনি আমাদের FAQ পাতা এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটিও দেখতে পারেন।